Le confort

Projet 4
Les toilettes, un concept ?
Rail & Recherche n°26 - janvier/février/mars 2003

En général, les voyageurs ne trouvent pas les toilettes assez propres, ce qui n’est pas sans influence sur leur perception du confort dans les trains. Mais comment en améliorer la maintenance ?

Pendant le voyage, c’est difficile. Certes, la SNCF pourrait les faire nettoyer. C’est le cas sur quelques – rares – liaisons de région à région, pour des voyages de longue durée. Mais cette solution a un inconvénient majeur : son coût, surtout si les employés ne sont pas affectés à d’autres tâches. Une autre solution consisterait à améliorer l’accessibilité du volume (un mètre carré au sol) des toilettes, pour en faciliter l’utilisation, le réapprovisionnement et le nettoyage. Pourquoi pas imaginer un système de nettoyage global et automatisé ? Les toilettes du futur pourraient même être conçues sous la forme d’un bloc compact qui pourrait être extrait à l’arrêt et faire l’objet d’un nettoyage complet de type industriel. On peut ainsi imaginer que le niveau de propreté en serait amélioré, du départ à l’arrivée.

Voir dossier Design : Les toilettes à bord ; Usages, maintenance, confort